Galangan Kapal Nasional Perlu Tingkatkan Mutu Pelayanan

Laporan: Redaksi

Soerjono - Budi Darmadi

JAKARTA, (Tubas) – Upaya-upaya untuk melakukan perbaikan dan memberikan kepuasan terhadap pelanggan merupakan salah satu faktor penting yang mutlak harus dilakukan industri galangan kapal nasional. Ini penting untuk menghadapi persaingan global yang semakin ketat.

Demikian Dirjen Industri Unggulan Berbasis Teknologi Tinggi (IUBTT), Kementerian Perrindustrian, Budi Darmadi pada acara Indnesia Maritime Industry Customer Satisfaction (IMICSA) di Jakarta, Rabu malam. IMICSA sebuah pemberian penghargaan kepada industri galangan kapal nasional yang telah mampu memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggannya.

Sementara itu, Direktur Industri Maritim, Kedirgantaraan dan Alat Pertahanan, Soerjono yang juga Panitia Penyelenggara menyebut IMICSA dimaksudkan untuk mendorong galangan kapal nasional semakin gigih untuk meningkatkan kualitas layanannya dalam memenuhi kebutuhan pelanggan, baik dalam maupun luar negeri.

Budi Darmadi selanjutnya mengatakan dengan semakin meningkatnya kebutuhan armada kapal ntuk angkutan dalam negeri, terutama pasca diterapkannya asas cabotage sejak tahun 2005, maka peluang reparasi kapal nasional semakin besar.
Momentum tersebut, katanya, hendaknay diantisipasi oleh industri galangan kapal nasional dengan cara meningkatkan kpasitas dan kemampuannya agar pasar tersebut tidak jatuh ke galangan kapal di luar negeri.

Penerapan asas cabotage seharusnya tidak hanya merupakan peluang besar bagi pengembangan industri reparasi kapal, namun juga harus menjadi sebuah momentum untuk mempercepat tercapainya penguasaan dan alih teknologi di bidang industri pembangunan kapal baru.

Hal itu dirasa penting mengingat kemajuan yang telah dicapai industri maritim nasional sampai saat ini masih jauh dari kondisi ideal menuju sebuah negara industri maritim yang kuat, terutama apabila dilihat dari jumlah atau volume kapal yang dibangun di dalam negeri. ‘’Padahal, pasar kebutuhan kapal dalam negeri sebenarnya cukup besar,’’ tegas Budi. (sabar)